藁城 | 市民通过“12345”“投诉”交警？原因很暖心

一提到“12345”，人们的第一反应是被“投诉”了或者居民提出了意见建议。然而，5月10日，石家庄市公安局藁城分局交通警察大队却接到了一个特殊的“投诉”。

5月10日，藁城交警接到市长热线反馈的内容时，颇感意外。内容是这样的：本人发生交通事故，报警后，藁城交警接警后多次帮助协调联系肇事车主，问题已解决，特通过市长热线提出表扬。原来，这个“投诉”竟是表扬。

5月1日，该市民骑电动车在藁城区工业路经过时与一辆私家车发生了碰撞。当天，该市民并未报警而是留了私家车主电话，自己先行到医院就医。然而，后期，她却联系不上私家车主。5月5日，该市民拨打了122报警。石家庄市公安局藁城分局交通警察大队事故中队值班民警韩康、吴子鑫、曹思昌接到报警后，立即着手处理此事。他们迅速寻找并联系上私家车主，帮助该市民协商相关赔偿事宜。经过耐心调解及处理，责任双方对处理结果都非常满意。因为该市民并不清楚三位民警的姓名，所以，她拨打了12345热线进行了表扬。