藁城区“我为群众办实事”

聚焦民生办实事 为民服务解难题

藁城区扎实推进“我为群众办实事”实践活动

“以前孩子放学的时候我和孩子他爸都还没下班呢，每天接孩子真是个大难题。现在学校改成五点五十放学了，我们五点半下班后正好过来，工作、接孩子两不误。”6月8日，在藁城区通安小学门口，正在等孩子放学的家长刘女士说。

为了缓解家长不能按时接孩子放学的困难，藁城区各小学从实际出发，全面开展校内课后服务，促进该区小学生校内课后服务从“有人看护”向“看护得好”转变。目前，藁城区180所小学、5所一贯制学校，学生总数74374名，有需求的73448名小学生参与了课后服务，参与率100%，实现了课后服务全覆盖。

来到藁城区行政服务中心出入境窗口，记者看到，大厅设置了老年专座，旁边还放置了救急药品、老花镜、放大镜、口罩、雨伞、一次性水杯等日常和防疫便民物资物品，供老年群众方便取用。据了解，为全面提升窗口服务水平，藁城区公安局出入境管理大队进一步加强和改进老年人服务工作，坚持线上与线下服务相结合，传统服务与智能服务并行，开启老年人办证关怀模式，切实解决老年人在办证过程中遇到的实际困难。

藁城区公安局出入境管理大队在大厅门口设置了老年人引导标识、残疾群众专门通道，设立“老年人绿色通道”专办窗口，大幅减少老年人等候时间。此外，还安排专人引导老年人现场办证，提供填表、照相、受理、缴费等“一对一”专享优先服务，解决老年人因办事流程不明晰、政策不清楚而办证难的问题，为老年人提供更安心、更贴心、更舒心的出入境办证服务。

在“我为群众办实事”活动开展过程中，藁城区各单位细化确定为群众办实事129项，各单位组织开展服务群众活动211次，参与党员干部2294人次，惠及群众人数283万人次，投入资金67905.7万元。接下来，藁城区将进一步广开言路问计于民，掌握广大群众关注的热点难点问题，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向，不断把“我为群众办实事”实践活动引向深入。

来源：石家庄日报