银行卡被盗刷，银行是否担责？

案情简介

刘先生在某银行办理有一张银联借记卡，案发前该银联借记卡上存有10万人民币。2018年11月某晚，刘先生手机上收到一条银行跨行转账5万元的短信，随后十多分钟卡上的剩余金额再次被人分批取走。刘先生立刻意识到银联借记卡被盗刷，立刻报警并拨打了银行客服电话，后持卡赶到ATM机存入100元现金并修改密码。刘先生随后起诉银行，要求银行承担该笔款项的赔偿责任。

以案释法法律规定，商业银行的保密义务不仅是指针对储户提供的个人信息保密，也包括到银行或银行设置的柜员机、银行认可的交易终端办理交易的储户提供必要的安全、保密环境。本案中刘先生与银行之间是储蓄合同关系。刘先生能够证明银行卡仍由自己保管，因此能够认定异地ATM交易操作系案外人利用非法制作的银行卡所为，ATM作为银行认可的交易终端却无法识别银行卡的真伪，银行未尽到保障储户存款安全的义务。同时，银行卡易于复制，伪卡难以被识别是银行卡本身的安全隐患，银行对此负有赔偿责任。最终法院判决银行赔偿李先生存款损失10万元。

法条链接《中华人民共和国商业银行法》第六条 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 律师提示当事人在遇到银行卡被盗刷的情况，千万不可慌张，可以通过与银行进行协调或者诉讼的方式请求银行进行赔偿。按照以下步骤进行操作，可以有效减少因银行卡被盗刷带来的损失。（1）去柜台或者ATM机上打印凭条。在发现银行卡被盗刷的第一时间，持银行卡到本地的柜台或者ATM机进行存取款操作，固定电子证据证明案发当时银行卡在本人的实际控制之下，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间异地刷卡消费。（2）发现卡内金额异常变动第一时间拨打电话给发卡银行。告知该银行卡被盗刷，要求银行止付并申请冻结。（3）立刻报案。及时向公安机关报案，详细告知银行卡被盗刷情况，保留好报警回执，以证明银行卡仍由本人妥善保管，卡内消费并非本人所为。（4）进行维权。迅速与发卡银行进行联系，主动协调后续赔偿事宜，针对银行不予赔偿的强硬态度，立刻提起诉讼，拿起法律武器维护自身权益。