法律顾问,如何做到与企业长情的陪伴
签约一个企业的法律顾问,是很容易的事情,但是,与一个企业长情的陪伴,却不是一件容易的事情。商业社会不是建立在人情基础上的社会,要长期的与企业一起成长,是需要扎实的基本功的。
主动一点,更主动一点
要做好常年法律顾问工作,有责任心、尽职尽责是第一要务。也只有让聘方感受到你是尽职尽责的,才能够充分赢得聘方的信任,为今后开展各种服务奠定认识、感情和思想基础。而要做到这一点,行动是最好的阐释。那么,要怎样行动呢?
既然是顾问,就要经常去“顾”去“问”;不能“无问不顾”,等着聘方有事情来找你,形成疏于尽职、怠于尽责的印象,那样的话,你的顾问就快到头了!当你签约后,你的第一件事情,就是积极组成工作小组,主动对企业进行充分了解,全面掌握企业情况。全面了解聘方的商业模式、所在行业的情况、行业地位、竞争对手、上下游产业链、生产流程、标准化管理流程等。了解得越清楚,你才能发现企业的真实全貌,从而看到每一处风险,并通过深入研究涉诉情况,分析、发现法律风险点,从而真正做到“想得比客户更快”,并防患于未然。
勤奋一点,更勤奋一点
主动的背后,就是勤奋,一种深刻的勤奋。要舍得花时间去经常性的了解企业的变化中的情况,进行定期和不定期的研究分析,以便及时开展服务工作,不能只“顾”不“研”,蜻蜓点水。
工作再忙再累,都要记录好法律顾问工作日志。法律顾问的作用就是事前的防范、事中的监督、事后的补救,在这个过程中,无论是咨询答疑服务、调查服务、诉讼服务、非诉服务,都应当做好完整的工作日志,以便顾问单位查阅,同时方便年底为聘方做全面总结,更重要的是,良好的记录习惯,是提高效率的有效方式,而且,还能挖掘出企业的重要关注内容,从中发现自己的知识盲点加以弥补,不断完善自身工作。
高效一点,更高效一点
企业为什么要聘请法律顾问?就是因为他们无法处理法律世界的不确定性,无法有效高效的处理这些法律事务,他们希望与我们的,不是一个花架子,而是实在的安全感。
可是,如何使法律服务变成企业高度发展的一股动力呢?核心就是服务的效益。单兵作业的时代已经过去了,这是一个需要协作的时代,要提高服务的有效性,就是要建立好服务团队。因为企业依赖法律顾问,在经营过程中,在作出决策前,都要咨询法律顾问,希望获得快速有效的法律回应和法律配合,而他们需要的内容往往涉及到很多方面,一个顾问不一定能够全部高效回应。因此,要构建复杂客户的团队化服务模式,根据专业特长满足客户的定制需求,开展综合性、针对性的团队协作服务,并通过互联网的技术手段,将这些团队成员的协作变得简单有效,不断提高服务质量,取得服务收益。