注意！微信零钱提现时，千万别这么做！
广州普法
把钱存在微信的零钱通内
需要用的时候却提不出来
这个时候你会怎么办？
许多人可能会想到
第一时间联系相关客服
可陈女士怎么也想不到
自己在网上搜“微信客服”
竟会导致她被骗13000元
……
真实案例
近日
浙江温州的市民陈女士
想把存在微信零钱通里的钱
提现出来
一顿操作后
系统提示提现失败
陈女士反馈给微信客服公众号
却被提示
“将在24小时内反馈处理结果”
她又拨打了零钱通的
官方服务热线
但始终无法接入人工服务
图源网络，图文无关
急于用钱的陈女士
在网上搜索“零钱通客服电话”
很快
她就找到了一个
有着相同经历的回答
这位网友表示
自己联系了
0086开头的人工服务热线
不到10分钟提现的钱就到账了
▲陈女士在网上搜索到的回答
陈女士看到这个回答
觉得靠谱就拨通了该电话
电话里
对方自称“零钱通客服”
安抚陈女士不要着急
并表示需要陈女士
将问题截图
通过“微信团队”
官方公众号发过去
工作人员看到后
会提交一份工单
▲陈女士反馈的图片
陈女士照着对方说的步骤
提交图片后
“客服”假称已收到截图
并告诉陈女士
她的账号受到了限制
得用虚拟货币置换的方式解封
但会产生50元手续费
陈女士按照“客服”的指示
分2笔将1.3万元
转到了对方银行卡内
进行虚拟货币置换
▲陈女士的转账截图
收到钱后
“客服”又让陈女士准备一张
2万元余额的银行卡
供系统审核
并承诺审核后
会将钱悉数返还到卡内
此时的陈女士有些犹豫
告知“客服”自己没钱了
对方便失联了
多次拨打电话都无法打通
事后
陈女士才了解到
自己微信零钱无法提现的原因
是因为已超过当日限额
而对方根本就不是
微信零钱通客服
让陈女士向官方公众号发截图
只是为了增加自己的可信度
擦亮眼睛！
微信零钱提现诈骗套路
千万要认清
类似陈女士的案例
并不只一起
此前
已有犯罪嫌疑人伙同他人
多次以帮助被害人
微信零钱提现的名义
实施诈骗
作案近百起
2019年12月14日至17日，江苏省泗阳县公安局在山西大同警方的协助下，将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人陈某（男，20岁）和张某杰（男，19岁，与陈某均为山西大同人）等5人抓获。
经查，2019年9月以来，陈某伙同他人多次以帮助被害人微信零钱提现的名义实施诈骗，作案近百起，涉案价值10万余元。
随后，陈某等5人均被依法采取刑事强制措施。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
警方提醒：
注意甄别官方客服电话
一定要通过正规渠道核实
警方介绍，受害人受骗过程一般为：
1
微信零钱提现到银行卡，几个小时未到账。
2
上网搜索“微信钱包提现不到账”的问题，添加微信服务假客服。
3
假客服发来二维码及格式为“00 金额”的验证信息，称填写好即可到账。
4
事主照做后，银行卡立即转出该金额至骗子账户。
图源网络，图文无关
银行工作人员表示
“因为微信是利用第三方软件
实现的提现、转账等操作
一般情况下正常需要
24小时到48小时左右才能到账
最迟不过72小时。”
当前，微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。
微信钱包提现到银行卡的速度并不固定，对于微信提现延迟，一定要通过官方渠道核实，不要轻易相信搜索引擎中有广告字样的信息。网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证，切勿随意给陌生人转账、提供验证码。
对于要求提供支付宝信息、网络账号、银行卡账号、密码、验证码等涉及个人金融隐私的内容要提高警惕，切勿上当受骗，一旦发现可疑，及时拨打110报警。
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来源：广州普法综合自人民网科普、南方日报、广州日报、广东普法等（封面图来源于网络，与本案内容无关）
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