离谱！男子烫发竟被分成12个区收费，理发店：每个区398元，一共4776元！结果……

广州普法

最近

杭州的刘先生

遇到了一件“离谱”事

他去理发店给头发做造型

店员报价398元的“服帖烫”

收款时却变成了4776元

店员却解释说

刘先生的项目是按区域收费

因此

刘先生的头发

被分成了12个区域

每个区域都收398元

据刘先生介绍，他因为头发比较长，就打算做一个普通的洗剪吹，于是到了杭州市余杭区同顺街道的某美容美发门店做发型。

洗完头后，工作人员推荐做服帖烫。

由于刘先生是会员，因此参照会员价是398元，对此刘先生觉得价格可以接受，因此就同意了。

结果，在造型结束之后看到账单时，刘先生愣住了：因为店员告知398元只是一个区域的价格，而刘先生的头皮面积比较特殊，总共分了12个区域，因此价格是4776元！

被震惊了的刘先生当时只能妥协，并且又充值了3000元，因为店员说当天消费可以打五折。但据这家理发店的张总监介绍，刘先生当时做的是水光针项目。

眼尖的刘先生立刻发现，价格和那天店员介绍的并不一样，对此，张总监淡定地说：“你看我是什么级别，我有没有跟你说我是总监？”

而当面对刘先生质疑如何分头上的12个区的时候，张总监则陷入短暂的停顿，然后转身离开。当刘先生提出想看看当天所用的药水时候，工作人员同样加以拒绝。

最终，心力憔悴的刘先生只拿回了店铺会员卡里的1200元余额。

5月6日，在监测到一条标题为“男子烫发头上被分12个区收费，想打折再办卡”舆情信息后，余杭区市场监管局迅速反应，连夜出动4名执法人员前往案发地点进行检查，并通过市、区两级市场监管部门联动，合力打响消费者权益保护战。

经了解，该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情权及价格欺诈等嫌疑。通过现场取证，执法人员在店中还发现，涉案产品并无中文标签，且包装上均为韩文，涉嫌违法。

针对以上问题

余杭区市场监督管理局

作出了以下处置：

一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题，执法人员已现场责令该店停业整顿。

二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已立案调查。

三、集体约谈五常辖区美容美发店，着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯。

责令立即开展自查是否存在以下情况：

超出经营范围、价格违法行为、产品质量问题、虚假宣传、预付式消费、销售“三无”产品；

为有效避免纠纷，在消费前做到对消费者清楚明示消费项目、单价、总价金额，并由消费者签字确认。

不少网友在关注到此事后

也分享了自己曾经遇到过的

美容美发被“坑”的经历

被无良商家坑钱该咋办？

消费者可利用12315申诉平台、12345市长热线等维权渠道，对遇到的美容美发行业乱象及时保留类似通话录音、视频、消费凭证等证据，第一时间进行举报，积极监督，提供有效证据。

你有试过消费被“坑”吗？

或者有没有成功维权？

快来留言区分享一下吧！

来源：广州普法综合自央视网、中国普法、都市快报等

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