收藏！这个事关你出行的功能，太实用！

广州普法

乘坐铁路列车或在车站候车时

遗失了物品怎么办？

很多人都不知道

铁路12306App的这个功能

可以帮助你找到丢失物品

具体操作如下

↓↓↓

1

打开铁路12306App

点击“我的”

2

在“温馨服务”中

找到“遗失物品”

3

在遗失物品登记页面

选择“遗失物品招领”

4

如果在列车上遗失物品

可以通过按车次查询

输入相关车次以及时间

点击“立即查询”即可

如果在车站内遗失物品

可以通过按车站查询

输入相关车站和时间

点击“立即查询”即可

【注意】

时间区间最多可选择30天

5

在查询页面可以看到

物品编号、捡拾日期、物品类别

点击相关条目

可以查看遗失物品相关信息

6

旅客如果发现

与本人遗失物品相符的信息

可以拨打12306

客服电话进行申领

申领时需描述清楚

遗失物品的具体信息

经过仔细核实

旅客可以取回遗失物品

同时

车站将登记旅客身份信息

确保遗失物品物归原主

7

旅客在招领信息中

未发现本人遗失物品

可以通过“遗失物品查找”

填写遗失物品详情

并通过“进度查询”

关注报失及查找进度

提醒身边有需要的人！

来源：广州普法综合自央视新闻、中国新闻网、中国铁路

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