乌龙！老友饭局报错房号买错单，老板和对方都拒绝退还！咋办？

广州普法

外出吃饭

结账是天经地义的事

总不能吃“霸王餐”

但在结账时

消费者还是会查看账单

看看商家有没有把账算错

毕竟谁也不想吃亏

但近日有一位女子

就遇到了一件“乌龙”事

案例回顾

近日，贵阳的何女士向媒体求助，称自己和朋友前段时间去吃火锅，结果朋友付过账离开之后，服务员又让自己支付了一次，自己原以为是朋友忘了没付账，于是便付了钱。

可是后来，朋友却告诉何女士，他已经付过账了，因此饭店服务员相当于收了两次费。一顿火锅竟然收了2000多块钱！当何女士找到火锅店时，火锅店却不承认这件事，并称多付账与他们无关。

何女士在接受采访

这件事让何女士觉得特别愤怒，她认为这家火锅店就是故意在坑骗消费者，于是便找到了这家火锅店。

可火锅店的负责工作人员却称，当时何女士的朋友将包厢号搞错了，将201当成了210，因此错为另一个包间的客人付了账，这属于女子朋友自己的过错，所以这件事与他们无关。

火锅店负责人

火锅店的负责人表示，何女士的朋友付错账之后不久，那个包间的客人很快就离开了，在他们临走时还支付了200多的酒水费，但对于有人已经给他们支付账单这件事，他们并没有说什么。

事后，火锅店联系了这个包间的客人，可这个包间的客人一直不愿意承认这件事，因此火锅店也没有办法。

当联系上210包间的预定人时，她虽然承认了何女士的朋友为她们支付了账单，但她也认为这件事和他们没有关系，如果非要追究他们责任的话，那么自己只能承担三分之一，剩下的应该是由火锅店和女子朋友来协商解决。

经过协商，三方终于同意将多支付的931元平均承担。

事情一出

网友们议论纷纷

......

有许多网友认为火锅店应承担全责：

有网友认为包厢客人应该担责：

本期《说法》邀请到

蓝文彬律师

以情景演绎的方式

从法律的角度分析本案件

（设计对白↓）

情景演绎

男主持人：小姐姐，我刚才不小心报错桌号了，把你们房间的单给买了，要不你把你的餐费转给我呗？

女主持人：哎，这位帅哥，刚才是你自己跑过来搭讪的，单也是你自己跑去买的，怎么还给不起了？

蓝律师：

小姑娘你听我讲，就算他是真的想要追求你，你也不可以强求别人，为你的消费买单的呀，再说了，请不请客，取决于他的个人意愿。如果他是真的买错了单，那这钱，您的确是要返还给他，否则就构成了不当得利，他完全可以向法院起诉你，要求你返还这笔钱。

法律延伸

从法律关系来看，店家和何女士之间存在餐饮服务法律关系，何女士的义务是支付自己的餐饮费用。而店家的义务包括：提供餐饮服务以及相关的附随义务。提供包厢的账单属于店家的义务，不属于何女士和她朋友的义务。所以火锅店收银不核对清楚包厢号，这是火锅店没有尽到自己的义务，而不是何女士和她朋友的义务，何女士朋友因此支付错误，这个责任不该完全由何女士和她朋友承担。何女士已经按照合同履行了全部付款义务，那么店家对于多收何女士朋友的那笔钱属于不当得利。

根据《民法典》规定：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以店家应当返还给何女士和她的朋友。

如果店家不同意返还，何女士可以拨打12315，向消费者权益保护协会进行投诉，要求返还。

案例来源：

贵州广播电视台《百姓关注》

《说法》栏目由广州市司法局、广州市普法办、广州市律师协会、广州市广播电视台法治频道联合推出。近日推出“民法典”系列特别专题，各位网友如有相关的法律问题需咨询，点击“广州司法问律师”24小时在线法律咨询。

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