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“双十一”买买买,广东多人受骗!接到这种电话别信

法律人2023-06-08 11:50:550

广州普法

今年的“双十一”来得格外早

不少小伙伴已经收到了

“双十一”的第一波快递

而有一些人

却接到了这样的电话

您好,我是淘宝的客服,您之前购买的商品存在质量问题,我们会对您进行退款赔付……

您好,我是某化妆品店客服……

你有没有接到这样的电话?

普法君要提醒大家

在大伙儿尽兴买买买的时候

骗子也开始出现了

千万要警惕!

接到电话自称“淘宝客服”

受害人转款5次后才报案

10月25日,深圳市罗湖区东晓派出所接到一事主报案,称接到自称是“淘宝商家的支付宝理赔客服”的电话,对方告知其先前下单的眉笔有问题,要把款项退还,并让其加对方的QQ。

在通过聊天之后,对方告知其支付宝芝麻信用不够780分,不能进行淘宝订单金额的退还,需要通过借贷平台去刷支付宝芝麻信用分。

于是,受害人在多个借贷平台上借钱,并将所借金额全数转给对方,在转款五次后,受害人发现不对劲,便到派出所报案。

其实

近期这样的案例不止一起

要求屏幕共享办理理赔

盗取银行卡信息和验证码

近日,深圳市罗湖区东湖派出所接到一起报案。受害人称自己接到一个自称“京东商户”的电话,对方告知其先前购买的衣服甲醛超标,现给其办理退款,在添加对方QQ后,通过语音聊天和屏幕共享办理理赔流程。

对方先让其从支付宝借呗中提现四万元人民币到其自己的银行卡中,称这一笔钱是京东平台授权操作理赔的一种方式,理赔成功后这笔钱会原路自动退还。

在相信对方后,受害人便按其要求进行操作。因为受害人和对方进行了屏幕共享,对方盗取了受害人的银行卡信息和短信验证码,并登录手机银行转走三万元人民币。受害人将银行卡挂失后便报了警。

除上述案件外,罗湖警方还接到多宗报案。经调查发现都有类似共同点——

受害人都是在接到所谓“客服”的电话后,相信其所说的退款赔偿。

不法分子谎称受害人的信用额度不够,无法完成退款,诱导受害人利用借呗、花呗等借款应用甚至借贷平台进行贷款,并让受害人将所借金额全数转账,从而获取利益。

实际上,

随着近期各大电商促销

这样的案例在各地都有发生

中山一女子被骗近4万元

据中山市公安局大涌分局,在中山务工的陈小姐在电商平台买了一瓶护肤品,刚签收,就有一个自称“售后服务”的电话打过来了。

对方准确地说出了陈小姐的姓名、订单号等详细信息,并称陈小姐的护肤品出现了质量问题,可以获得十倍退款、赔款。随后对方给她发送了一条包含退货网址链接的短信,陈小姐深信不疑,点开了该网站链接(网站与电商平台几乎“一模一样”)。

登录网站后,陈小姐输入了用来收款的银行账号以及验证码,很快她就收到一条令人震惊的短信,短信内容称陈小姐账户的3.9万元已经被人转走。

警方提醒

这些诈骗伎俩大家一定要警惕

1.骗子通过电话或短信联系被害人,能详细说出受害人的个人信息等内容;

2.谎称其购买的货物有问题,让受害人添加“官方客服”微信、登录“官方网站”等进行退款理赔;

3.以受害人支付信用不足无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息,将受害人钱财转走。

另外,在接到陌生电话时

注意这些细节才能防止被骗

1.接到陌生电话必须核实对方身份,对于自称客服的人,要通过网购平台官方渠道进行核实;

2.得知网购包裹被丢失的消息后,应第一时间与平台卖家取得联系,同时拨打快递公司官方热线咨询确认;

3.对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码,不点击、不扫描,避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害;

4.银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线,任何时候都不要泄露给陌生人。

再次提醒

大家在接到自称网店、快递客服的

退款、理赔电话时

一定要提高警惕!

陌生链接不点击

陌生二维码不扫描

验证码

是资金安全的最后一道屏障

谁要都不能给!

牢记!牢记!

网络购物诈骗手段有哪些?

购物时要警惕哪些信息?

收快递时要注意哪些事项?

……

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来源:深圳大件事、人民日报、大涌公安、鹿城警务在线

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