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申领服务指南

一

申领对象

1、具有广州市户籍（除南沙区），年满70周岁以上的长者，通过微信小程序“粤省事”办理。

2、南沙区户籍年满70周岁以上的长者，通过南沙区各社区居（村）委办理。

3、驻穗部队年满70周岁及以上由部队管理服务的离退休干部，以及计划移交、尚未移交地方安置的70周岁及以上部队离退休干部，由广州市退役军人事务管理局办理。

二

发放标准

70—79周岁长者，30元/月/人

80—89周岁长者，100元/月/人

90—99周岁长者，200元/月/人

100周岁及以上长者，300元/月/人

三

申领材料

1、本人身份证；

2、户口簿（户口本主页、户口本本人页）；

3、本人银行卡（正反面），可选择的银行为：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、广州农商银行。

四

申领方式

1、年满长者可在年满70周岁前1个月，通过微信小程序“粤省事”，在“专区——基层减负专区——便民服务——高龄老人津贴申请”，按系统指引办理。

粤省事二维码

2、南沙区户籍年满70周岁以上的长者向户籍所在地的居（村）委会提出申请。

3、驻穗部队离退休干部。向所属部队离退管部门提出申请，由离退管部门到广州市退役军人事务管理局拥军优属、拥政爱民工作处办理。

五

线上申领操作指南

【step1：进入申请界面】

在“粤省事”首页左上角切换城市为“广州市”，下滑至-专区，点击基层减负服务专区，进入便民服务，选择高龄老人津贴申请，进入申请界面。

【step2：阅读申请指南】

进入高龄老人津贴申请，阅读申请指南，可了解申请对象、申请材料、支持银行、受理单位、办理时限及申请步骤，点击开始申请则进入下一步。

1.查询津贴标准

点击“津贴标准”进入。

2.查询咨询热线

点击“咨询热线”进入，如有疑问可致电咨询。

【step3：选择办理方式】

本人办理

如为长者本人办理，办理方式需选择“本人办理”，并确认办理人信息无误。

1.选择办理方式

点选“本人办理”，办理人信息确认无误后则可点选“确认，并进入办理人身份核验”进入下一步人脸识别登录验证。

2.人脸识别登录验证

本人进入人脸识别登录验证，选择“反光识别”或“读数识别”，根据页面提示进行验证。

代他人办理

1. 选择办理方式

点选“代他人办理”，确认代办人信息无误，并填写办理人信息，进入办理人身份核验，进入下一步人脸识别登录验证。

2.人脸识别登录验证

办理人进入人脸识别登录验证，选择“反光识别”或“读数识别”，根据页面提示进行验证。

【step4：填写信息】

1. 申请人基本信息

根据界面提示，需填写手机号码、户籍地址、所属居委、居住地址等信息。

2. 申请信息

根据界面提示，选择开户银行、账户类型，填写开户银行支行、账户名、银行账号、紧急联系人、紧急联系人手机等信息。

【step5：确认并提交申请】

上传身份证、银行卡图像后，根据界面提示，确认信息无误后，即可确认提交，申请成功后可在“事项详情”查看具体信息。

1. 确认信息

根据界面提示，确认申请人基本信息、申请信息、申请人身份证明材料、开户银行等信息是否正确。

2. 提交申请

确认无误后，即可点击底部“确认提交”，申请成功后，可点击“事项详情”查看基本信息，此外可在【我的待办】查看事项进度。

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来源：广州民政、中国广州发布