【提醒】@广州人，想携号转网？月底再办或更便利

广州普法

近日，

各大运营商逐步推行

“携号转网”业务，

不少市民跃跃欲试。

尽管携号转网均可办理，

但大多数营业厅的客服人员听说

市民要办理“携号转网”业务后，

都会苦口婆心地罗列“不要转”的理由。

有运营商人士表示，

“携号转网”月底才正式实施，

市民可以再等等。

“携号转网”月底正式实施

近日，记者来到海珠区某中国电信营业厅了解“携号转网”情况。

“只要符合规定条件，可以很快就转过来。”客服陈小姐（化名）表示，希望“转网”到中国电信的用户不少，但个别“友商”设置了太多“条条框框”。“有客户反映，个别‘友商’已在调整流程，预计本月25日之后再来办理手续会更简便。”

其后，记者来到中国移动营业厅了解情况。一名工作人员表示，由于手机号捆绑着大量重要端口，诸如支付宝和微信等，他建议用户不妨迟点再“转网”，待相关业务彻底成熟后再进行操作，以免引起麻烦。

有运营商人士表示，“携号转网”政策本月底才正式实施，估计因此被运营商理解为“25日之后”。

“转网”后客户积分将作废

官方资料显示，“携号转网”仅需“确认携入资格”“提交携入申请”“激活号卡”三步，但实际上要成功“转网”，涉及大量繁琐的流程和工作。

●首先，“携号转网”目前并不支持异地操作。在某营业厅，一名湛江用户在咨询“携号转网”事宜。该用户被客服人员告知，由于他的是“湛江卡”，不是广州本地卡，因此必须回到湛江本地营业厅才能操作。

●此外，解绑集群网、亲情网也是一件非常费神的事情。“如果你的卡是主号，一旦你转网，你作为主号的集群网将解散。如果你的卡是副号，则需要你的家人或者集群网群主先将你的号码调出群外，才能操作。”

●据悉，一旦成功“转网”，大量积分将作废，这对于运营商老客户来说绝对是一笔损失。另一方面，由于目前运营商的新套餐一个主号只能捆绑2个副卡，无法捆绑更多号码，因此那种“一个大流量套餐开通五六个副卡，给全家人共享流量”的做法基本“行不通”。

“如果原来的大流量套餐已经捆绑了4个副卡，那就最好别乱动。因为转走1个副卡号之后，就只剩下3个副卡，不能再添加。”一名运营商工作人员说。

靓号客户“转网”的不太多

“携号转网”业务对运营商而言，是“有人欢喜有人愁”。一方面，在个别运营商“喜迎”转网客户的同时，也有运营商表示“挑战真的很大”。而在个别营业厅，有客服人员一听到市民欲办理“携号转网”，就开始苦口婆心地罗列理由，劝其“不要转网”。

唯一让运营商放下心头大石的是，预期最优质的靓号客户转网情况不多。某运营商一名相关负责人表示，靓号客户大多签了在网协议，是有大量预存话费的，因此很难“转网”。

有本地科技业人士称，持有“靓号”的大多是高端客户，他们工作紧张、事务繁忙，对资费不是太敏感，因此运营商只要设置“门槛”，都能轻易打消他们“转网”的念头。

“携号转网”谂真D

01

手机号捆绑着大量重要端口，诸如支付宝和微信等，目前“转网”或会引起麻烦。

02

“携号转网”目前并不支持异地操作，必须回本地营业厅才能操作。

03

解绑集群网、亲情网比较麻烦。如果主号转网，作为主号的集群网将解散。如所持手机卡为副号，则需要集群网群主先将该号码调出群外才能操作。

04

成功“转网”后，老客户大量积分将作废。

05

新套餐一个主号只能捆绑2个副卡，以往“一个大流量套餐开通五六个副卡，给全家人共享流量”的做法基本行不通。

如果你想“携号转网”

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来源：中国政府网、信息时报

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