我为群众办实事——宜昌平湖分局政务中心上门为群众办理身份证

近日，宜昌平湖分局连续接到因身体原因不能亲自到政务中心办理身份证群众家属的求助，政务中心民辅警秉持全心全意为人民服务的理念，急群众之所急，把为群众办实事落到实处，上门为两名求助群众办理了身份证。

54岁的王女士是精神障碍患者，常年在市三医院住院治疗，不能正常交流和出行，家人多次尝试带其办理二代身份证，都因王女士极不配合而落空。但没有身份证给其家庭带来很大困扰，成了王女士家人的一块心病。4月16日，王女士的丈夫来到分局政务中心。民警在了解情况后，赶到医院为王女士拍照和采集信息，终于成功申领了身份证。王女士的丈夫激动的说：“这下好了，终于有个身份了，太不容易了！真是给您们添麻烦了，解决了我们多年的难题。”

70岁的胡婆婆因病长期瘫痪在床，也因身份证遗失造成诸多不便，但无法到政务中心办理身份证，遂向夜明珠所社区民警潘伦海求助。4月20日上午，分局政务中心民警和潘伦海冒雨赶到平湖馨苑A区胡婆婆的家中，女民警项瑞和李晓莉仔细为胡婆婆整理衣服和头发，拍下身份证照片。看到民警的上门服务，让胡婆婆和她的老伴非常感动，脸上露出开心的笑容，频频向民警致谢。目前，胡婆婆的身份证申领成功，民警还准备在身份证制好再送到胡婆婆手中。（通讯员 李春华 郑浩）