「提醒」这里有一份“防车闹”招式大全，请查收！

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近期，重庆万州公交车坠江事故引发社会对公交安全的持续关注。

加装防护栏、开展心理疏导、设置委屈奖……目前，南京、北京、重庆、西安、武汉、长沙等多个城市的公交部门，纷纷出招防“车闹”。

资料图：11月5日，湖南长沙123路的公交女司机在透明的驾驶隔离区驾驶汽车。中新社

招式一：加装护栏

目前，南京、北京、重庆、西安、武汉、长沙等多城市推出或计划为公交车司机装上防护栏，保障司机驾驶安全。

例如，重庆多部门近日联合召开全面加强公共交通安全稳定工作会议，会议要求，各部门要督促相关运营企业加大投入力度为车辆配备必要的安全隔离驾驶室、安全防护网或防护栏等设施。

此外，要设立驾驶员与乘客的安全警戒线，张贴醒目的警示标识标语，建立安全警戒线管理制度和市民乘坐公共交通工具行为规范，强力推行实施。

南京公交集团也表示，在加强驾驶员教育的同时，将尽快在过江公交线上加装驾驶室防护隔离门，预计到2019年，将覆盖到所有公交车。

在北京，北京公交集团为强化公交驾驶员的安全驾驶环境，2011年以来，驾舱隔离门就纳入了北京公交集团购置新车的出厂标配。目前，具备驾舱隔离门车辆已占总运营车数的70%以上。

资料图：中新社

招式二：一键报警

除了加装防护栏，还有公交公司为汽车安装了“一键报警”装置。

例如，北京公交集团就研发启用了公交车一键报警系统，截止到今年5月，北京市已经有12520辆车安装了这套系统。

一键报警系统就是指在紧急情况下，司机只要按下驾驶位左侧的一个报警键，应急指挥中心的大屏幕上会立即显示事发位置车辆详情和人员信息，车辆视频监控系统也会同步启动，指挥中心工作人员可以第一时间协调各部门进行可视化处置。

2014年7月16日下午，北京公交总队718路公交车总站举行“反恐演习”。图为公交车司机、售票员和乘客一同制服“嫌疑人”。中新网

招式三：心理疏导 应急演练

近日，北京市公安局公交总队组织市公交人员开展应急处突演练，并针对司售人员及乘务安全管理员开展安全教育活动。

另外，针对司乘人员的心理疏导问题，按照标准化改造公交场站，目前北京市公交场站建成了“职工心灵驿站”35个。

在“职工心灵驿站”里，主要设置有减压沙袋、综合健身器、甩脂机、智能互动宣泄仪、宣泄球、生物反馈系统等。

此外，从事心理辅导相关工作人员共63人，主要开展的心理服务项目有专题培训、线下心理咨询、团体心理辅导、危机干预、心理热线、线上网络心理服务等内容。

在福建泉州，泉州公交公司则从11月5日开始，邀请心理辅导机构的专家针对2000多名驾驶员展开全面的心理疏导专项培训，培训主要针对驾驶员工作中面对个别乘客的干扰容易引发不良情绪等状况。

资料图：中新网

招式四：设立“委屈奖”

当然，还有些城市的公交公司别出心裁，为司乘人员设置了“委屈奖”。

南京公交集团就规定，运营过程中驾驶员对乘客要做到打不还手、骂不还口，驾驶员如果在运营过程中受了委屈，会相应给司机颁一个委屈奖。

这个奖项的奖金从最初的10元、50元，增加到了现在的200元。每年都有为数不少的司机领奖。

此外，南京不少公交车上都配备了公交巡检员，在加强安检的同时也配合驾驶员应对一些突发状况。

身为乘客的我们，在面对“车闹”场面时，又该如何应对呢？

山东省济南市历下区公安分局东关大街派出所的张凯警官就打算给我们支几招，一起来学习见义勇为的“招式”吧。▼

路见不平一声吼

这种见义勇为主要对付小偷、色狼。你的一声断喝可能会吓住他，特别是黑夜里很多姑娘面对流氓时是很无助的，你的一句话就能给她和流氓斗争的勇气，很多流氓就会跑掉了。

提前介入

以公交坠江事件为例，问一下有什么纠纷，劝一句，让双方都有台阶下，可能事情就过去了。人有时候其实就这样，可能就这样一句话就把问题解决了。

报警

报警，也是一种见义勇为的方式。

发现正在发生的不法侵害，比如有人正在打架或者正在进行抢劫，当事人可能腾不出手来报警。报警后我们会第一时间赶去处置，你就是在帮他。

该出手时就出手

比如最近也是在公交车上，有人抢夺方向盘被其他乘客一脚飞踹，被称为“教科书式的操作”。到了保命的时候，这是可以的。

当然，还是能劝解的劝解、能报警的报警，三种方式都行不通，不得不出手时，注意安全，保护好自己。

搭乘公交时

请及时制止危险行为

希望以后在见义勇为的行列里

有你有我！