男子信用卡欠款，银行却频繁拨打家属电话催收！法院：侵犯隐私权……

广州普法

《铿锵法庭》栏目是广州普法全新推出的原创IP系列产品，栏目基于社会关注的热点案例和话题，以模拟法庭为场景进行深度再创作，拍摄创意普法短剧。短剧以原、被告的合法权益角度出发，围绕案件的争议焦点，将案件人物具象化、案件内容故事化、案件情节悬念化、案件争议焦点化，让法理在“辩论式”普法中越辩越明，借此活泼生动的表现形式，更贴地气地传递法治正能量。

第十期｜信用卡中心

电话“催债”案

图源网络，图文无关

明明是自己儿子

欠下的信用卡债务

自己也并未留下任何联系方式

可信用卡中心

却以无法找到欠债人为由

多次拨打欠债人家属的电话

意图催收欠款

家属在忍无可忍之下

以侵犯个人隐私权为由

将信用卡中心诉至法院

要求其赔礼道歉

……

👆点击视频回看普法剧场

法律争议焦点：

频繁拨打家属电话催债

是否侵犯了隐私权？

（以下内容均为模拟法庭的剧场式创作，并非真实庭审情况，请勿对号入座）

审判长

“一锤定音”：

“公民的个人信息及隐私权受法律保护，任何人不得非法侵害。”

原告主张其因手机号码被频繁拨打感到忧虑和心情紧张，安定、安宁的生活环境受到破坏，符合社会一般认识，存在损害后果。故被告的行为侵犯了原告的隐私权，应当对此承担相应的法律责任。

综上，原告要求被告赔礼道歉理由正当，本院对此予以支持。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：

（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；

（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；

（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；

（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；

（五）处理他人的私密信息；

（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。

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本文案例参考来源：中国法院网（封面图来源于网络，与本案内容无关）

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