物业公司借“卡”收物业费，您是否赞成？

法律人2023-09-12 13:55:270阅

借卡收取物业费，是很多小区物业公司的做法。这里说的卡，有门禁卡、电梯卡、道闸通行系统等各种表现形式。它们有一个特点，如果业主没有付清该收的费用，业主出行往往受限。

最常见的就是门禁卡和电梯卡。是业主，就总得回家。回家就得入户或是乘坐电梯入户。设置卡的通行时间与物业费支付时间往往是重合的，特殊情况下允许通行时间会多几天。如果业主未能及时支付物业费等，则业主无法通过卡来出入门禁和使用电梯。业主必须去物管处缴费或续费，方能恢复原状。

这种做法，有限制业主通行权利的违法嫌疑。作为业主是否觉得很霸道？甚至无法接受（特别是物业服务不如人意的时候）？第一想法肯定是觉得这是霸王条款，强烈要求取消。

好的，物业公司如果取消了卡禁，可能会发生什么现象。

因为丧失了物理限制手段，对业主生活便利没有任何影响，业主们开始有意无意的不交物业费：对物业服务不满意的业主，铁定主意不去交；更多的业主因为忘记，因为拖延，因为跟风，也不能及时交物业费。

物业公司的重心，开始变成了催缴物业费。物业费催缴又是一个很微妙的事。如果还想继续服务，物业公司可选用的手段不多，劝导为主。如果发律师函，起诉业主，最后就是撕破脸（以后干不下去就是必然）。打官司的话，要么聘请律师，要么得准备专职人员，无论何种模式，都增加了物业服务成本。

小区物业费收取率大幅下降，极端的可能物业公司入不敷出，工作人员的工资都发不出来。物业公司要想勉力维持，只能减员或降服务质量（保安和客服年纪越来越大就是表现之一）。这样以来，原来正常缴费的业主又不满意，也会加入不交物业费的行列。

物业公司是盈利组织，如果能够保本维持，可能还会继续服务。如果要亏本了，撤场是分分钟的事。没有了物业公司服务，小区的烂摊子还得业主收拾。

成立业委会，选聘物业公司，签合同，新物业公司进场。但是，如果没有重启卡禁、梯控等辅助物业费收取的物理设施，仅靠业主自觉缴费，估计时间一长，小区又会重蹈覆辙。