业主大会如何做，才能让人无懈可击？

业主大会，主要的功能，就是选举成立业主委员会和表决小区的其它重大事项。

如果小区里辛苦召开的一次业主大会，因为这样那样的问题，导致各种信访投诉，甚至引发了舆情，最后被叫停或是业主大会决议被否决，那是非常可惜的。有另外的一种情况，就是行使撤销权，到法院起诉打官司。业主大会的决议，经过法院审理后，可能被认为违法而被撤销。这同样会给不少支持业主大会决议的业主，带来遗憾。业主大会最容易出问题的，往往是选票。异议人士针对的，也往往是选票的真实性和相关数据的真实性。因为一般的小区业主大会，因为业主人数众多的原因，少有采取集体讨论的形式，更多的是采用书面征求意见的形式（选票/表决票）。采用书面征求意见形式的载体——选票或表决票——送达业主、回收选票、统计数据、公布结果，这个流程，很容易被人为操控。就算是组织者认为全程合法，也会被人用阴谋论的逻辑，对大会通过事项进行污名化。

自证清白或查明事实，需要耗费大量人力物力不说，有时还会出现各种无法还原真相的特殊情形。我遇到过有投票业主反悔。理由居然是自己投票时，被引诱、被误导，表达的不是真实意思。幸好现在有了填补漏洞的方案——业主大会电子投票辅助系统。在赣州市辖区内，使用赣州市城市住房服务中心开发的赣州市业主决策电子投票系统。这在很大的程度上，能很好解决选票和统计数据可能出现的问题。技术手段，可以解决一部分问题。如要做到让业主大会无懈可击，我个人认为，大会的组织者不能抱有偷懒走捷径的想法。要严格按照有关法律及规章规定执行，做到程序到位和实体合法。以“所有的业主大会材料，将来要摆到法庭上接受质证”的原则，去做好业主大会的各项工作，规避和堵塞可能出现的问题与漏洞，就能够真正做到无懈可击。我参与业委会选举和物业选聘专项法律服务项目时，经常给小区业主大会组织者灌输上述理念。凡是能够严格执行到位的小区，业主大会的各项决定，都经得起各方检验，最终都能够顺利得到认可。‍本文作者简介

钟北斗律师，2006年通过司法考试，2008年正式执业至今。

中国民主促进会会员，江西冠城律师事务所副主任

赣州市物业管理专家库成员

擅长处理：物业法律事务、民事案件、经济案件。