码上回访

9月26日，笔者在湖北省黄冈市消防救援支队采访获悉：服务好不好，请你扫一扫，办事行不行，请你评一评。黄冈市消防救援支队自9月1日“码上回访”启用以来，充分利用电视、广播、微博、微信等媒体，对其进行广泛宣传，全面提高知晓度、参与度。全市各地消防监督员为单位负责人介绍如何使用“码上回访”，讲解“码上回访”的意义及操作流程，引导群众进行扫码评价，确保每个消防事项都有反馈、每名办事群众都有评价。