网购的电影票

在网上买了电影票，因急事无法按时观影，或者不小心选错了观影时间，想要退票或者改签，却被告知“不退不改”。这属于霸王条款吗？消费者该如何维权呢？【案情回顾】山东省济南市的王先生通过某售票网站订购某电影城当晚的2张电影票，出票之后发现时间错选成第二天晚上。因售票网站上没有设置退票流程，王先生立马联系售票网站客服要求改签，却被告知要与电影城联系。