消费者如何维权

商家设置格式条款导致消费者权益受损怎么办？办了预付卡没消费完却遇机构关门如何维权？3月15日，最高人民法院发布一批消费者权益保护典型案例，涉及预付费消费退款、二手商品转让、网络消费格式条款的提示说明和解释等问题，旨在积极营造有利于消费升级的法治环境，便于人民群众安心消费、放心消费。人民网梳理了相关案件，以作提醒。办理预付卡后商家闭店退款难法院：返还剩余预付款