物业的核心是服务

【引言】近年来，随着物业公司的“权利”越来越大，物业纠纷案件也是呈直线上升的趋势，最让业主们不理解的就是，凭什么自己花了几十、上百万买的房子，最终却还要被物业公司管着，小区看门的大爷看起来都比自己更“豪横”。其实这些只能说是大家的观念还没有转变过来，2007年我国将“物业管理企业”更名为“物业服务企业”，明确了物业公司的职责和角色定位，所以现在的物业本质上是一家提供综合性服务的企业。