银行不得强迫老年人使用银行卡

中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知银保监办发〔2021〕40号各大型银行、股份制银行、外资银行，各保险集团（控股）公司、保险公司: