员工辞职，离职交接怎么弄才能避免不再有纠纷？

▌案例简介：

2016年10月，小裘进入上海SDT贸易公司工作，担任营业部业务助理，双方签订了为期三年的劳动合同。2017年11月底，因公司发生重大业务战略调整，经与小裘协商一致，双方同意解除劳动合同。

小裘离职后，公司发现，小裘曾经使用的工作电脑有其设置的密码尚未解锁。公司多次联系小裘，并要求其告知工作电脑密码，移交电脑内的文件，但小裘答复道：“离职当日即完成了工作电脑及物品的移交，公司并未提出异议。在移交电脑前，其删除了部分与私人有关的文件，而且公司从未禁止删除电脑文件，劳动合同中对此也无任何约定，自己没有义务进行配合。”

按照解除时的协商，公司应对小裘进行了经济补偿，但由于其未配合交接，公司也迟迟不把经济补偿金支付给小裘。不久后，公司为了获得电脑中相关的业务资料，只得委托了一家专业的技术公司，对小裘的工作电脑进行密码破解和硬盘恢复，并为此花费人民币一万元。在公司看来，这笔费用理应由小裘承担，于是将小裘告上了法院，要求小裘赔偿这一万元损失。小裘也在诉讼中提出了反诉，要求公司立即支付离职的经济补偿金。

在劳动者离职之后，是否还具有配合用人单位相关工作的义务?工作交接未完成，用人单位是否可以不支付经济补偿金?笔者借本文来谈谈这些离职后可能遇到的问题。

▌一、劳动者应按用人单位制度或双方约定，办理工作交接。

《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定：“劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。”这就意味着，劳动者不仅仅是提前告知就可解除劳动关系，还必须按照用人单位的离职交接制度或双方的约定来完成交接工作。劳动者有按照双方约定，遵循诚实信用的原则办理工作交接的义务。劳动者应当返还公司的财物以及相关经营资料，包括存储在电脑硬盘上的相关数据及文件，以保证用人单位相关工作的有序、顺利进行，不影响正常的生产经营活动。

一般来说，工作交接的内容会包含很多方面：(1)公司各类文件，包括培训材料、规章制度、操作手册、各类宣传材料等;(2)工作记录资料，如电子版的工作日志、记事本等;(3)岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项;(4)目前工作的进展程度，包括未完成事项、待办事项的交接;(5)客户资料，主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接，尤其要注意客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息;(6)固定资产及日常办公用品等实物，包括各类物品、钥匙等;(7)款项费用，员工应在离职前将经手的各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务部。

▌二、用人单位可在办结工作交接时支付经济补偿金。

《中华人民共和国劳动合同法》第五十条还规定：“用人单位依照劳动合同法规定应当向劳动者支付经济补偿金的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保留二年备查”此外，按照《上海市企业工资支付办法》第七条的规定：“用人单位与劳动者终止或依法解除劳动合同的，用人单位应当在与劳动者办妥手续时，一次性付清劳动者的工资。对特殊情况双方有约定且不违反法律、法规规定的，从其约定。”换句话说，这里包含着两层意思：一是劳动者不办妥离职手续，不完成交接工作的，用人单位有权暂时不予支付相应的经济补偿金;二是因劳动者不配合办理交接手续，造成用人单位产生损失的，用人单位有权追究劳动者相应的赔偿法律责任。在前文提及的案例中，最终人民法院即支持了用人单位的诉请，判决小裘赔偿相应的损失。

此外，笔者还想提示的是，用人单位在进行劳动管理时不能忽视工作交接的相关制度，尤其是离职时的交接，更应当建立起相应的制度。例如：(1)实物交接可直接交回给接手人，确保数量和质量无误；(2)电子版和纸质版文件可形成目录形式，确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员；(3)交接清册上应当记载交接人、接交人以及监交人并签字确认，工作交接是作为员工离职、岗位调动和交接班工作风险防范的重要环节，确保工作交接流程化、标准化和规范化。(张佶)