银行存款取不出怎么办

李阿姨的丈夫老刘已故多年，李阿姨仍然一直在使用亡夫的存折存取款。后因存折磁条损坏无法使用，银行工作人员要求李阿姨办理继承公证方能将存折内的余款全部取出。办理公证李阿姨于是向公证处申请办理继承丈夫老刘名下的银行存款公证，并提供了相关的证明材料。公证员经审查确认如下事实1、老刘生前在农村商业银行开设了一卡通活期存款账户；