服务情暖四方

“孩子在游戏平台充了钱，他们需要开个证明才能申请退钱。”在湖北省十堰市公安局，人民路派出所的户籍窗口一如既往地忙碌，户籍民警刚接待完一个办事群众，又接到了一个求助电话。