商家不退款

每次看到心爱的商品就忍不住地“买、买、买”，买完顿时幸福满满，但再上网一看，发现刚买完就降价了当即要求补差价，否则要退款，商家答应并建议其重新购买，结果钱再也收不回来，怎么办？