人民调解信息化工作平台建设综述

人民调解是一项具有中国特色的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式。人民调解社会综合成本低，作用明显，在国际上被誉为化解社会矛盾纠纷的“东方经验”、“东方之花”。我国广大人民调解员队伍通过深入细致的工作，把大量的矛盾纠纷解决在萌芽状态，吸附在当地，控制在基层，终结于激化前、诉讼前，在矛盾纠纷排查化解中持续发挥着基础性作用，是维护社会安全稳定“第一道防线”。知识点提示01